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紋繡師應該提前告訴客戶紋繡可能發(fā)生的不良反應
時間:2022-06-12 12:56:36 來源: 文章點擊數:0

把這四點弄清楚,讓顧客做眉毛,輕松成單。

1.少糾結錢。

不關心價格是不可能的。90%的客戶會與金錢作斗爭。即使你的價格已經達到最低水平,即使活動的內容已經得到了很好的解釋,仍然會有一些客戶覺得他們可以再次降低價格,所以盲目地與金錢作斗爭會陷入死胡同。價格戰(zhàn)是最糟糕的商業(yè)模式。事實上,如果我們改變模式,我們應該討論我們的價格和服務之間的比較。如果我們以相同的價格為客戶提供更多的服務,會讓客戶認為這筆錢的價值,所以我們應該少糾結于錢,多談論專業(yè)的事情,讓客戶認可你和你的技術和服務,這樣他們就不會糾結于錢。

2.少談負面影響。

雖然我之前在文章中提到,刺繡師應該提前告訴客戶刺繡可能發(fā)生的不良反應,但這絕對不是為了嚇唬客戶而提出的。例如,眉毛紋身可能有感染癥狀。事實上,只要我們在適當的地方進行消毒,并且操作到位,并且客戶得到了很好的維護,這些問題就不會發(fā)生。我們應該在增強客戶信心的同時談論這些可能性,例如:雖然它會出現。。。但如果我這樣做,它就不會出現。。。事實上,這也是我們專業(yè)人士的偽裝體現。就像客戶害怕疼痛一樣,我們也應該增強客戶的信心,消除她內心的恐懼,談論一些輕松的事情。

3.過分承諾較少。

過多的承諾效果是刺繡師的禁忌。我們不能保證每次都是完美的。因為中間有一些不確定的因素,我們不應該做出太多的承諾。我們會及時處理一些特殊情況,無論是否可能進行第二次補色,還是會出現一些特殊情況,而不是承諾會達到非常完美的效果。特別是對于新手刺繡師來說,我們應該為自己留出一定的調整空間,不要說死話,讓客戶接受可能出現的問題。只要我們有售后保證,我相信客戶仍然會接受。

4.幫助顧客做決定。

客戶之一是特別糾結的客戶,他們糾結于價格、糾結活動、糾結過程、糾結效果等,這是銷售課程中非常重要的一步,而不是等待客戶一直糾結。事實上,它可以幫助客戶做出決定,給客戶兩到三個選擇。這比她自己掙扎要好。這是銷售課程中一個非常重要的步驟。幫助客戶做出決定就是幫助他們消除不值得糾結的答案。例如,糾纏活動的強度可能不會打動她,或者你的活動折扣很少。您可以為客戶添加額外的服務,以幫助客戶贏得這個折扣。

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